市域动态 张家港市：破解垃圾分类“时间差”塍德社区推出“不打烊”分类亭房金年会- 金年会体育- 官网APP

　　金年会,金年会体育,金年会体育app,金年会体育官方网站,金年会注册,金年会最新入口,金年会APP今年以来，张家港市城管局深入贯彻落实苏州市城管局部署要求，紧扣“发展优势提升年”工作主题，以绣花功夫推进垃圾分类工作，充分发挥先锋示范作用，创新打造“一社区一品牌”建设，指导区镇将“居民小区生活垃圾分类提质增效专项行动”与“城管进社区”工作有机结合，以“群众满意度的切实提升”和“小区环境的切实改善”为目标，打通垃圾分类为民服务“最后一公里”，着力构建城管服务在一线、问题发现在萌芽、解决在基层的垃圾分类新发展格局，受到了苏州市城管局领导的高度肯定和表扬。

　　后塍街道塍德社区是典型的拆迁安置小区，面积大、房子老、人员复杂。为解决好垃圾随手丢、乱投乱放等典型问题，后塍街道塍德社区创新提出“十二时辰分投行动”工作品牌，积极试点“24小时分类投放”，通过“硬件升级+管理延伸”双轨并进，小区整体分类准确率提升至92%，居民满意度达98%。

　　塍德社区坚持以“服务”为导向、“便民”为宗旨，降低居民分类投放成本和操作难度，让居民在塍德社区24小时中皆能感到便捷与安心。

　　针对早出晚归的“上班族”，小区科学布局8个“错时投放点”，安排督导员在卯时辰时（早高峰）、午时（次高峰）、酉时戌时（晚高峰）期间提供一站式“引导+”服务，实现从“被动要求”转为“主动参与”。

　　针对小区老年人比例大，塍德社区在充分征求民意的基础上，在小区入口处设置24小时分类亭，满足居民从子时到亥时全天十二时辰的投放需求。自今年开放以来，24小时亭房的使用量占总投放量的25%，过时投放情况压降超50%。

　　此外社区还为24小时亭房披上了更具温度的“新装”，创新嵌入太阳能灯带，当居民夜间走近时，一盏柔和的“暖心灯”便会自动亮起；通过铺设防滑导盲条、配备除臭喷雾等有温度的细节设计，于细微处显关怀。

　　塍德社区以宣教为切入点，紧抓“一老一小一新”三类群体，根据安置小区老年人、儿童、新市民等不同特点，推出“定式宣传套餐”，让分类知识“入脑入心”，分层学习。

　　在“银龄课堂”上，扑克牌对决，学的却是垃圾分类；飞行棋闯关，比的竟是环保知识！这种将分类知识巧妙融入日常游戏的趣味化方式，让“银发族”学习过程变得轻松愉快。令人欣喜的是，这种创新举措收获了实实在在的成效：小区老人的垃圾分类准确率从原先的35%一路攀升至85%，实现了从“嫌麻烦”到“乐意分”的喜人转变。

　　当垃圾分类的卷帘门被孩子们的蜡笔画装点，当家里的“分类考官”由孩子们担任，新塍社区埋下了一颗颗绿色的小种子。社区联合新塍小学、幼儿园启动“童眼分类”行动,在“主题绘画大赛”中，让孩子们的奇思妙想，给垃圾分类亭披上了童话色彩；在“家庭挑战赛”里，小小身影成为监督家里的“第一责任人”。通过“家校社”联动，“小手”不仅拉起“大手”，更推动了整个家庭的习惯变革。

　　针对社区3900余名新市民（占总数三成）这一垃圾分类工作的“主力军”，社区坚持需求导向，通过线上问卷精准摸排其实际困难与需求，创新推出了包含实用工具与指导说明的“新邻分类大礼包”（含社区分类地图、垃圾分类图册、垃分活动邀请函等），以精准施策和靶向服务，让“新邻居”迅速变成“老熟人”，共守家园洁净。

　　塍德社区以引导、督促等手段为切入点，“刚柔并济”，建立有效激励和约束机制，激发居民主动分类的内生动力。

　　一是挖掘社区内的“分类故事”，每月评选“分类达人”，树立正面典型，用“身边人、身边事”来感染居民。评选依据包括不限于：组织海棠先锋入户宣传并查看家庭分类情况，推广“问卷星”小程序征集居民意见，结合监控影像统计数据进行筛选等。

　　二是打造“解忧格子铺”，为居民提供闲物寄卖服务。该服务突破传统回收模式，通过设立实体共享寄卖柜，为居民提供闲置物品展示、交易、置换的一站式平台。通过“转闲置为资源，化旧物为温情”的互动模式，深化垃圾分类“资源化利用”理念。

　　三是充分联动“城管进社区”，将垃圾分类的日常监管作为“城管进社区”的核心职责之一，形成“社区网格员前端发现劝导、城管队员后端执法保障”的闭环管理模式，确保问题实现快速响应与联合处置。

　　接下来，塍德社区将以群众满意为最高标准，计划推出“青年分类志愿者”项目，邀请大学生和上班族参与，开展“分类直播”“二手物品交换会”等活动。在垃圾分类实践中，用“温度”代替“说教”，用“便民”解决“痛点”。让我们携手成为绿色生活的践行者，让分类习惯落地生根，用分类智慧点亮环保未来！